Droit de réctractation

Politique de Retours ou Remboursements

Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs. Cependant, nous comprenons qu'il peut arriver que le service ne réponde pas aux attentes du client. Voici notre politique de retours et remboursements :

Droit de rétractation :

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, à compter de la date de votre achat, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Si vous avez commencé à suivre la formation ou à bénéficier d'un service d'accompagnement, votre droit de rétractation est annulé, sauf dans le cas où la prestation n'a pas été réalisée conformément aux informations fournies.

Remboursement :

Si vous annulez votre commande dans les 14 jours et que les services n'ont pas encore été commencés (formation ou accompagnement), un remboursement intégral sera effectué dans un délai de 14 jours.

En cas de réclamation sur la qualité de la prestation ou d'un service non conforme, nous nous engageons à examiner la situation et à vous proposer une solution de réparation, soit sous forme de nouvelle prestation, soit par un remboursement partiel.

Engagement sur les moyens mis à disposition :

Nous nous engageons à mettre à votre disposition tous les moyens nécessaires pour réussir, notamment en vous fournissant des outils, des formations et un accompagnement personnalisé. Toutefois, les résultats obtenus dépendent de la performance individuelle de chaque client et de l'engagement de ce dernier dans la mise en œuvre des recommandations.

En conséquence, Ebusiness Seller ne peut garantir un résultat spécifique ou des performances particulières, mais seulement la qualité des services et des ressources mises à votre disposition pour vous accompagner dans votre réussite.